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Vos questions, nos réponses.
Est-ce que ça peut m'aider si j'ai de l'arthrose ?
Nextile Genou Pro est un appareil de bien-être : il ne soigne pas l'arthrose. En revanche, la chaleur, la vibration et la lumière rouge aident à détendre l'articulation et à apaiser les sensations de raideur et d'inconfort. Beaucoup de personnes l'utilisent en complément de leur suivi. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin.
Combien de temps dure une séance ?
Environ 10 minutes, et l'appareil s'arrête tout seul. Une à deux séances par jour suffisent. Le soir, avant le coucher, est le moment idéal.
Quand vais-je sentir une différence ?
La sensation de chaleur et de détente est immédiate. Pour la raideur du quotidien, comptez une à trois semaines d'utilisation régulière. Chaque genou est différent.
Est-ce compliqué à utiliser ?
Non. Un écran lisible, trois boutons, et c'est parti. Aucune application à télécharger, aucun réglage compliqué. Il a été pensé pour être utilisé seul, sans aide.
Est-ce qu'il s'adapte à mon genou ?
Oui. La sangle réglable convient à la grande majorité des morphologies, sur le genou droit comme sur le gauche.
Qui ne doit pas l'utiliser ?
N'utilisez pas l'appareil sur une plaie, une infection ou un gonflement inexpliqué, en cas de phlébite ou de thrombose, sur une zone insensible, pendant la grossesse ou si vous portez un stimulateur cardiaque. Après une opération du genou, demandez d'abord l'accord de votre chirurgien.
Comment se recharge-t-il ?
Avec le câble USB-C fourni, branché sur n'importe quel chargeur de téléphone. Une charge permet plusieurs séances.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 h et livrée gratuitement en France, en général en 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Et s'il ne me convient pas ?
Vous avez 30 jours pour l'essayer. S'il ne vous convient pas, contactez-nous : nous organisons le retour et vous remboursons.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.