Retours et remboursements
Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour essayer votre Nextile™ Genou Pro. S'il ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et être remboursé, sans avoir à vous justifier. Cette garantie s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours.
Comment faire un retour ?
- Contactez-nous via la page contact en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons sous 24 h ouvrées l'adresse et les instructions de retour.
- Renvoyez l'appareil complet, avec ses accessoires, dans un emballage qui le protège.
Remboursement
Dès réception et vérification du colis, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur.
Produit défectueux ou endommagé
Votre appareil bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. S'il arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous : nous l'échangeons ou le remboursons, frais de retour compris.
d'essai
Jugez par vous-même. Sans risque.
Essayez Nextile Genou Pro chez vous pendant 30 jours. S'il ne vous convient pas, renvoyez-le : nous vous remboursons, sans avoir à vous justifier.